Rückgabebedingungen

1. Allgemeines

1.1 Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Produkte, die auf fynter.de gekauft wurden.

1.2 Durch den Kauf eines Produkts auf fynter.de erklären Sie sich mit diesen Rückgabebedingungen einverstanden.

2. Rückgabefrist

2.1 Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Datum des Kaufs.

2.2 Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem es erhalten wurde.

3. Rückgabeverfahren

3.1 Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter info@fynter.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

3.2 Nach Erhalt Ihrer Rückgabeanfrage werden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben.

3.3 Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt weist Mängel oder Schäden auf, die nicht auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind.

4. Rückgabebedingungen

4.1 Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden.

4.2 Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt fehlerhaft ist oder wenn es sich um eine Fehllieferung handelt.

4.2.1 Bei fehlerhaftem Produkt kontaktieren sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Bildern und einer kurzen Beschreibung des Fehlers unter info@fynter.de wir werden ihre Anfrage umgehend bearbeiten.

4.3 Rücksendungen aus Gründen des persönlichen Geschmacks oder der Nichtgefallen müssen nicht akzeptiert werden.

5. Rückerstattung

5.1 Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen zurück.

5.2 Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

5.3 Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, das Produkt weist Mängel oder Schäden auf.

6. Ausnahmen

6.1 Einige Produkte unterliegen möglicherweise besonderen Rückgabebedingungen, die auf der Produktseite oder in den Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben sind.

6.2 Digitale Produkte, geöffnete Software oder Produkte, die personalisiert wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

7. Kontakt 7.1 Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter info@fynter.de.